Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
1. Servicio
MY SKIN LAB ofrece sesiones de análisis cutáneo 3D con IA. Los resultados son orientativos y no constituyen un diagnóstico médico.
2. Reservas
Las citas se reservan online con un mínimo de 24 horas y un máximo de 90 días de antelación. Es obligatorio completar el cuestionario previo al menos 4 horas antes de la visita.
3. Precio y pago
El precio de la sesión es de 35 € (IVA incluido). El pago se realiza online a través de Stripe al confirmar la reserva, salvo que se utilice una tarjeta regalo válida.
4. Cambios y cancelaciones
Puedes cambiar o cancelar tu cita gratuitamente hasta 24 horas antes desde el enlace del correo de confirmación. En caso de cancelación dentro de plazo se reembolsa el importe íntegro; si se usó una tarjeta regalo, el código vuelve a estar disponible. Pasado ese plazo, escríbenos a contacto@myskinlab.es.
5. Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo tienen un valor de una sesión, son válidas durante 3 meses desde su emisión, no son canjeables por dinero y pueden usarse una sola vez.
6. Reseñas
Las reseñas se publican tras su revisión. Nos reservamos el derecho de no publicar contenidos ofensivos, falsos o ajenos al servicio.
7. Contacto
Para cualquier consulta: contacto@myskinlab.es · Calle Orellana, 5, 28004 Madrid, España.